PRISTATYMAS

Siekdami užtikrinti greitą ir patogų prekių pristatymą visoje Lietuvoje, bendradarbiaujame su patikimais logistikos partneriais (LP Express ir kt.).

1. Pristatymo būdai ir kainos

Pristatymo kaina apskaičiuojama automatiškai krepšelyje, priklausomai nuo užsakytų prekių svorio ir pasirinkto būdo:

  • LP Express paštomatai: Skirta smulkiems užsakymams (iki 30 kg).
  • Kurjeris: Skirta sunkiasvoriams kroviniams ir paletėms pristatyti tiesiai Jūsų nurodytu adresu.
  • SVARBU: Galutinė pristatymo kaina pirkėjui pateikiama krepšelyje prieš patvirtinant užsakymą ir atliekant apmokėjimą.

2. Pristatymo terminai

  • Prekes paruošiame ir išsiunčiame per 1–3 darbo dienas po apmokėjimo gavimo (pranešimo iš Paysera sistemos).
  • Kurjeris siuntą pristato per 1–2 darbo dienas nuo jos paėmimo iš mūsų sandėlio.
  • Prieš pristatymą kurjeris su Jumis susisieks nurodytu telefono numeriu ir suderins tikslų laiką.

3. Svarbi informacija dėl granulių (palečių) pristatymo

Kadangi granulės ant palečių yra sunkiasvoris krovinys, galioja šios sąlygos:

  • Privažiavimas: Pirkėjas privalo užtikrinti, kad sunkiasvoris transportas (sunkvežimis su keltuvu) galėtų privažiuoti prie iškrovimo vietos. Jei privažiavimas ribojamas ženklais ar danga, kurjeris turi teisę iškrauti prekes artimiausioje įmanomoje vietoje.
  • Iškrovimo paviršius: Kurjeris prekes iškrauna ant kieto ir lygaus paviršiaus (asfalto, trinkelių, betono). Ant žolės, smėlio ar biraus žvyro krovinys su paletiniu vežimėliu nėra transportuojamas.
  • Pristatymas: Kurjeris pristato krovinį iki tos vietos, kur gali privažiuoti transporto priemonė. Prekių įnešimo į patalpas (pvz., katilinę) paslauga į bazinę kainą nėra įskaičiuota.

4. Siuntos priėmimas ir pažeidimai

Priimdami siuntą, būtinai patikrinkite jos būklę:

  • Apžiūrėkite, ar pakuotė (arba paletės plėvelė) nėra pažeista.
  • Jei pastebėjote pažeidimų, apie tai būtinai pažymėkite kurjerio pateiktame dokumente arba planšetėje.
  • Pasirašius siuntos priėmimo dokumentą be pastabų, laikoma, kad siunta pristatyta kokybiška. Apie pastebėtus pažeidimus informuokite mus el. paštu info@granulines.lt ne vėliau kaip per 24 valandas.

5. Nepavykęs pristatymas

Jei prekės negali būti pristatytos dėl Pirkėjo kaltės (neteisingas adresas, netinkamas privažiavimas ar pirkėjas nepasiekiamas suderintu laiku), pakartotinis pristatymas gali būti apmokestinamas papildomai arba pirkėjas turi padengti grąžinimo Pardavėjui išlaidas.

Turite klausimų dėl pristatymo?

Susisiekite su mumis:

  • Tel.: +370 (676) 40 058
  • El. paštas: info@granulines.lt